카카오톡 채널로 행정 안내와 지역 소식을 쉽게 확인할 수 있다 ⭕
이른 새벽~ 늦은밤까지 민원 응대가 가능하다 ⭕
지역 내 시설 예약, 행사 신청은 필요할 때 언제나 할 수 있다 ⭕
🏢디케이테크인의 스마트 민원행정 서비스를 알고 계신가요??
도시와 주민을 연결하는 지능형 솔루션, 디케이테크인 스마트 민원행정
자세히 알아보러 가볼까요~!!📋
What is 스마트 민원행정?
🏘️주민 대상 민원 행정 서비스를 카카오톡을 통해 통합 관리할 수 있는 시스템입니다.
💡민원 문의 접수 및 답변, 💡서비스 예약, 💡결제 등 다양한 민원행정 서비스는 물론
💡행정안내와 💡지역 소식도 간편하게 볼 수 있어 주민들에게 편리함을 제공합니다!
AI 기술로 연결되는 민원행정🤖
AI 기술이 접목된 챗봇 서비스를 통해 늦은 밤에도 민원 접수가 가능해요.
24시간 365일 신속하게 정확한 답변을 얻어 만족도 UP!✅
해결이 어려운 민원은 실시간으로 공무원이 이어받아 상담 진행!
이보다 효율적일 수 있을까요~?
특히 양평톡톡은 2025년 6월 기준 가입자가 3만 4천명으로
많은 주민들이 편리한 민원행정을 이용하고 있습니다!✨✨
업무 효율 UP⬆️ 비용 DOWN⬇️
반복적 민원 업무가 줄어들면서 본연의 업무에 집중할 수 있습니다!🎯
또한 서비스 운영 현황을 대시보드를 통해 훨씬 간편하게 한눈에 파악 할 수 있어요!✨
이 모든 걸 누리면서 비용 절감까지!!
[실제 사례]
양평군은 스마트 민원행정 서비스인 <양평톡톡>을 통해
💸연간 8억원의 비용을 절감했다고 합니다!
공공 생활 서비스 예약 프로세스 대폭 축소⬇️
위의 표처럼 기존 13단계를 거치던 복잡한 민원 서비스 신청 프로세스가
스마트 민원 행정 도입을 통해 밑에 있는 4단계 프로세스로 대폭 축소 가능해요!
이처럼 대형폐기물 배출부터 체육시설 예약, 종량제 봉투 구매 등
일상 행정 업무를 비대면, 원스톱으로 처리!➡️➡️
[양평군 실제 사례]
(도입 전) 일일이 물건별 가격을 알아보고 스티커 부착
(도입 후) 스마트폰으로 사진을 찍고 내놓기만하면 끝!!
양평 주민분께서는 이사 당시 양평톡톡을 사용해 폐기물을 배출할 수 있어
너무 편리했습니다고 스마트 민원행정에 대한 호평을 했다고 합니다~!
디케이테크인과 함께 스마트 민원행정을 활용하고 있는 사례
👩💼나만의 민원 공무원인 스마트 민원 행정 서비스,
주민의 삶의 질은 UP! 공무원의 업무량은 DOWN!
도입을 통해 보다 스마트하고 간편하게
각종 행정서비스와 민원상담을 이용해보세요~!😄😄
▼더 자세한 정보, 상담을 원하신다면 링크를 클릭해주세요!▼
▽서비스 소개▽
dk techin (디케이테크인)
기술로 세상을 연결하는 IT서비스 전문기업
dktechin.com
서비스에 대해 궁금한 점이 있으신가요? 가장 빠르고 정확한 정보로 찾아갈게요!
▽도입문의▽
dk techin (디케이테크인)
기술로 세상을 연결하는 IT서비스 전문기업
dktechin.com
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