디케이테크인 카카오톡 기반 CS 챗봇 ‘챗봇나우’누적 이용자 수 300만 돌파

디케이테크인 카카오톡 기반 CS 챗봇 ‘챗봇나우’누적 이용자 수 300만 돌파  - AI 기능 출시 및 웹호스팅사 확대로 이용자 수 지속 증가- 지난해 챗봇나우로 해결한 CS 문의 415만건… 약 83억원 CS 비용 절감- 45세 이상 중장년층이 주요 고객인 쇼핑몰에서도 AI 기능 적극 활용 [2025-04-10] 카카오 IT솔루션 개발 자회사 디케이테크인(대표 이원주)은 카카오톡 기반 CS 챗봇인 ‘챗봇나우’가 출시 2년 만에 누적 이용자 수 300만 명을 돌파했다고 10일 밝혔다.  챗봇나우는 카카오 자회사인 디케이테크인과 케이앤웍스(대표 신석철)가 공동 개발 및 운영하는 카카오톡 기반 쇼핑몰 사업자 전용 CS 챗봇이다. 고객이 웹페이지 방문 또는 별도의 앱 설치 없이 쇼핑몰의 카카오톡 공식 채널을 ..

디케이테크인은 국내 소상공인과 스타트업, 중소기업의 성장을 지원하고 함께 성장할 수 있는 활동을 진행하고 있습니다. IT서비스를 기반으로 성장을 위해 집중할 수 있도록 업무의 효율성을 높이고 협업으로 시너지를 극대화할 수 있는 업무 환경을 제공합니다. 함께이기 때문에 더욱 멀리 나아갈 수 있다는 마음으로 진행한 디케이테크인의 다양한 중소기업 디지털화 지원 사례를 자세히 살펴보도록 하겠습니다.  디케이테크인과 제주창조경제혁신센터: 오픈이노베이션 프로젝트디케이테크인은 제주창조경제혁신센터와 함께 '오픈이노베이션' 프로젝트를 진행하고 있습니다. '오픈이노베이션' 프로젝트는 혁신기업과 스타트업이 개방형 협업 활동을 진행하여 새로운 혁신사업을 발굴해나가는 과정입니다.  지난해에는 제주 소재의 대학(제주대학교, 한라..