혹시 AICC에 대해 들어보신 적 있으신가요? AICC는 AI Contact Center의 약자로,인공지능 기술을 활용하여 상담센터의 업무를 효율적이고 창의적으로 수행할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 디케이테크인의 클라우드 AICC 브랜드, 센터플로우는 초기 투자 비용을 최소화하면서 AI 고객센터의 장점을 모두 누릴 수 있습니다. 도입은 단시간에! ⏳ 효과는 바로 즉시!✨ 비용은 합리적으로! 🤝 카카오i의 음성 인식 기술로 더욱 믿음직스러운 센터플로우에 대해 좀 더 자세히 알아볼까요?😊😊 WHAT IS 센터플로우?국내 최고 수준의 자연어 처리 기술을 보유한 카카오i 음성 인식 기술로 완성한 가장 똑똑한 전화 음성봇으로 🤖 상담사도 매우 만족하는 AI 상담 보조 서비스까지 보유하고 있는 플랫폼..

AI, 혹시 챗봇으로만 알고 있으셨나요? 챗봇 외에도 수많은 형태와 방법으로 주변에서 많은 도움을 주고 있는 AI는 일상생활 속에도 참 많은데요!운전할 때, 집안일을 할 때, 휴식을 취하며 휴대폰을 볼 때에도 AI는 항상 생활속에 스며들어서 많은 도움을 주고 있었습니다! 💡💡 어떤 곳에서 AI가 쓰이는지 한 번 자세히 알아보러 가시죠~✨ 자율주행차량 ( 운전도 편하게! 나만의 드라이버 AI)🚗💨운전할 때 AI가 옆에서 어시스턴트가 되어주고 운전 자체도 AI가 대신해주는 시대가 다가왔습니다..! 이처럼 자율주행차량과 AI 어시스턴트를 통해 사람의 직접적인 조작없이 운전이 가능해졌습니다. 디케이테크인 서비스인 카카오 i 오토✨에서도차량제어, 목적지 찾기, 카카오톡 알림 등 운전할 때 AI로 편..

더워지는 날씨, 다가오는 장마철 .. 실내에서 할 수 있는 활동이 뭐가 있을까요?🤔 디케이테크인에서는 크루들의 성장을 지원하기 위해 여러 동호회가 운영되고 있는데요~ 무려 20개의 다양한 동호회가 있답니다!! 여름에 햇빛을 피해 실내에서 즐길 수 있는 동호회, 뭐가 있는지 한 번 알아보러 Go~!🙌🏻 영화🎬 판교 오피스 [웃기시네] 웃음과 시네마를 결합하여 웃음이 있는 동호회가 되자는 뜻으로 ‘웃기시네’ 라고 정해졌다고 해요! 모여서 함께 영화를 보고난 후 그 영화에 관한 이야기를 나누며 식사 하는 시간까지~! 영화를 좋아하고 사람을 좋아하시는 분들이라면 너무 좋은 동호회겠죠?! 제주 오피스 [영화보게] 영화를 관람하고자 하는 크루들이 모여 함께 영화를 감상하고 느낀점을 공유하고 있..

디지털 마케팅의 새로운 지평을 여는 카카오의 혁신적인 서비스,브랜드 메시지를 소개해드릴게요. 😊 😊카카오 브랜드 메시지의 효과를 100% 누리는 방법!!기존 친구톡의 한계를 뛰어넘어,보다 전략적이고 효과적인 고객 커뮤니케이션이 가능해질거에요! ✨디케이테크인과 함께하는 브랜드 메시지는 다릅니다! 🐾 🐾 디케이테크인은 단순한 서비스 제공을 넘어, 고객사의 디지털 전환을 함께 고민하고 실현하는 비즈니스 파트너입니다. 브랜드 메시지를 도입하고 싶으신가요? ‘브랜드 메시지가 우리 회사에 맞는 서비스일까’ 고민 되시나요? 디케이테크인의 메시징 사업부 전문가들이 성공적인 디지털 마케팅을 위한 최적의 솔루션을 제안해드리겠습니다. 🌟 🌟 디케이테크인은 카카오의 자회사로 믿을 수 있는 브랜드 메시지 파트너입니..

디케이테크인은 입사자가 한명이어도, 근무지가 어디든! 모든 크루의 입사 당일에 맞춰서 온보딩을 진행하고 있답니다~!🎉온보딩에서는 회사에 대한 정보와 업무하면서 겪을 수 있는 상황들을 상세히 알려주어 현업으로 돌아갔을 때 적응속도 Up! 업무부담이 Down! 뉴크루들이 잘 적응할 수 있도록 입사 첫날은 오롯이 온보딩 과정으로 진행됩니다! 또한 IT 기업인 만큼 개발직군 크루들에게는 온보딩 이후 직무 교육이 별도로 진행됩니다~! 그럼 입사당일 온보딩! 어떻게 진행되는지 한번 살펴보러 가실까요?😄 먼저 ‘뉴크루’ 란?디케이테크인에서는 직원이라는 워딩 대신, 크루라고 부른답니다! (함께 업무하는 동료 느낌 뿜뿜!) 그래서 신규입사자들은 뉴크루!🐤 라고 부르고 있습니다~! 🐤뉴크루🐤들을 위한 웰컴..

단순 반복 업무로 인해 고객 응대 시스템이 비효율적인 것 같아,,, 요즘 대세인 생성형 AI, 우리 회사에는 어떻게 활용할 수 있지? 이런 고민과 필요성 한 번이라도 느껴보신 적 있으신가요?🤔 이럴땐 솔루션으로 AI 챗봇 카카오 i 커넥트 톡을 추천드립니다! AI 챗봇을 통해 상담 효율을 높이고, 고객 만족도는 올리고 이 모든것을 카카오 i 커넥트 톡으로 해결할 수 있습니다!😊🙌 고객응대는 더 쉽게! 😌 마케팅은 더 스마트하게! 🧠 상담사들은 더 필요한곳에만! 😎 이 모든것을 한꺼번에! 이렇게 다채로운 카카오 i 커넥트 톡! 지금부터 함께 알아보러 가실까요?😎😎 What is Kakao i connect talk? 자연스럽고 스마트한 대화가 가능한 GPT기반 AI챗봇으로 금융, 유통,..

2025년 5월 28일! 디케이테크인과 크루들의 동반 성장을 위한 ‘AI on AI를 켜다 : AI와 함께 ‘일하는 방식’을 새롭게 켜보세요’ 세미나가 진행됐습니다!!👏👏👏🎉지난해 진행된 Connect AI 세미나는 빠르게 변화하는 AI트렌드를 통해 우리 주변에 일어나는 변화를 탐색하는 시간이었는데요. 올해는 ‘AI on AI를 켜다’ 세미나를 통해 AI라는 도구를 이용해 업무적 글쓰기를 하는 법과 그 외의 AI를 내재화하고 실무에 적용할 수 있는 방법을 알아보는 시간을 가졌습니다! 📚🤖✨새로운 지식을 습득하려는 테크인 크루들의 열정 가득한 세미나 현장, 자세히 보러 가실까요? 💡세미나의 또 다른 이름, PALETTE는 무엇일까?🎨저희 디케이테크인의 세미나 프로그램 이름, PALETTE..

TEXT HIP이라는 말 들어보신 적 있으신가요? 요즘 젊은세대 사이에서 독서가 단순히 책읽는 것을 넘어서 스스로를 표현하고 자기만의 취향을 담을 수 있는 수단으로 여겨진다고 합니다! 🤓 디케이테크인 크루들의 TEXT HIP을 위한 복지, 테크앤북! 무엇일까요? 디케이테크인은 크루들의 업무역량 향상을 위해 ‘테크앤북’ 이라는 작은 도서관을 운영하고 있어요!📚🏛️ 외부 도서관에서 빌리기엔 귀찮고 부담되고 .. 읽고싶은 책이 없을때 마음껏 신청하기도 힘든데요 .. 테크앤북에서는 읽고 싶은 책을 언제든 대여할 수 있고, 원하는 책이 있다면 구매요청도 자유롭게 할 수 있답니다!! 한달에 한권씩 책 도장깨기! 바로 지금부터 도전하러 테크앤북으로 GoGo ~~🙌 디케이테크인 크루들의 도서 순위📝IT ..