디케이테크인(dk techin)

카카오워크는 소통을 위한 메신저와 업무 효율을 높여주는 그룹웨어의 결합으로 협업의 새로운 기준을 제시합니다.이번 업데이트에서는 채팅 목록을 관리할 수 있는 채팅그룹 기능(실험실), 검색 기능 개선그리고 메시지 보안 기능 강화까지 업무에서 자주 사용하는 기능 중심으로 편의성과 안정성을 높였습니다.채팅을 주제별로 정리하는 '채팅그룹' 기능 (실험실)여러 채팅방을 오가며 메시지를 찾는 번거로움을 줄여줘요.채팅그룹 기능을 활용하면 대화를 주제 ·프로젝트 · 목적별로 정리해 더 깔끔하고 효율적으로 관리할 수 있어요. ✅ 이런 분들에게 유용해요프로젝트별 대화를 따로 정리하고 싶을 때팀 공지 / 회의록 / 작업 스레드를 유형별로 구분하고 싶을 때개인 업무 스타일에 맞춰 채팅을 구조화하고 싶을 때✅ 어떻게 사용하나요?..

- 출시 2년 8개월만에 누적 이용자수 500만 달성… 올 상반기 상담건수 128% 상승- AI 답변 기능으로 단순 문의 줄여 상담사 인입 요청량 50% 감소- 쇼핑몰 특화 답변으로 CS 비용 절감하고 상담 만족도 높이며 도입 업체 지속 확대 [2025.11.28] 카카오 IT 서비스 전문기업 디케이테크인(대표 이원주)은 카카오톡 기반 CS 챗봇 ‘챗봇나우’가 누적 이용자 수 500만 명을 돌파했다고 28일 밝혔다. 챗봇나우는 2023년 3월 공식 출시 이후 2년 만에 누적 이용자 수 300만 명을 돌파, 이후 8개월 만에 500만 명을 달성하며 폭발적인 성장세를 이어가고 있다. 특히 올해 상반기 상담 처리건수는 301만 7천 여 건으로, 전년 동기 대비 128.4% 늘어나며 커머스 CS(고객 지원) ..

- ISO 공인 품질경영시스템 ‘ISO 9001’ 획득… 글로벌 수준의 업무 프로세스 인정 - AI 플랫폼과 IT 서비스 구축 전반에 걸친 체계적인 품질 관리 시스템 입증 - “차별화된 기술력에 품질 경쟁력 더해 고객 신뢰 기반 성장 이어갈 것” [2025.11.18] 카카오 IT 서비스 전문기업 디케이테크인(대표 이원주)이 국제표준화기구(ISO)가 제정한 품질경영시스템 국제 규격인 ‘ISO 9001’ 인증을 획득했다고 18일 밝혔다. ‘ISO 9001’은 제품 및 서비스의 기획, 설계, 생산, 서비스 등 전 과정에 걸쳐 품질경영시스템이 국제 표준에 부합하는지 평가하는 제도로, 전 세계 170여 개국에서 통용되는 가장 권위 있는 품질 인증 중 하나다. 디케이테크인은 이번 인증을 통해 글로벌 수준의 IT..

- 카카오 AI모델 ‘카나나’ 기반 음성 AI 기술 적용해 BMW 차량 운영 서비스 구축- 국내 출시되는 신차 모델에 순차 적용, 향후 LLM 기반 생성형 AI 모델로 고도화- 디케이테크인 본사에서 양사 관계자 참석한 계약 체결식 진행 [2025.10.28] 카카오 IT 서비스 전문기업 디케이테크인(대표 이원주)이 글로벌 자동차 기업 BMW에 차량용 한국어 음성 AI 시스템을 공급한다고 28일 밝혔다. 디케이테크인은 지난 27일, 경기도 성남시 디케이테크인 본사에서 BMW그룹 관계자들과 ‘BMW 한국어 음성 AI 시스템 구축 사업’을 위한 계약체결식을 진행했다. 이날 행사에는 디케이테크인 이원주 대표, 김계영 부사장, 조영준 부사장과 BMW그룹 안드레아스 스툼 R&D 센터 코리아 총괄, 세바스티안..

- AI로 이미지 내 문자 검색, 워터마크 도입으로 업무 효율과 안전성 동시 확보- 단일 플랫폼에서 경영지원, 메신저, 외부 서비스까지 통합 관리 기능 강화- 실시간 번역, 메시지 요약 등 추가 AI 기능 연말 업데이트 예정 [2025.09.29] 디케이테크인(대표 이원주)이 운영하는 종합 그룹웨어 협업툴 '카카오워크'가 AI 기능 및 외부 서비스 연계와 보안 강화 등 주요 기능 업데이트를 진행했다고 29일 밝혔다. 카카오워크는 회사 내부에서 사용하는 경영지원 시스템과 캘린더, 화상회의, 메신저 등의 프로그램이 결합된 종합 그룹웨어 협업툴이다. 카카오톡의 익숙한 사용성을 유지한 디자인과 대한민국 직장인을 위한 다양한 업무 지원 솔루션, 정보 유출을 차단하는 철저한 보안 체계로 2020년 출시 이래..

아침 출근길, 손 시린 겨울바람에 따끈한 호빵 하나면 위로가 되죠. 퇴근길 지친 마음은 붕어빵이 따스하게 달래주고요. 요즘처럼 추운 날엔, 길거리에서 만나는 꿀호떡, 군고구마, 어묵 같은 겨울 간식이 하루의 활력소가 되어준답니다. 오늘은 직장인분들이 공감할 만한 ‘진짜로 자주 찾는 겨울 간식’ 5가지를 소개할게요. 출퇴근길, 따뜻한 간식으로 마음까지 녹여보세요😊1. 출근길에 딱! 속이 든든해지는 호빵 요즘 편의점에서 호빵이 다양하게 출시되고 있다는 사실, 알고 계시나요? 피자맛, 야채맛, 고기맛까지 입맛에 따라 골라 먹는 재미가 쏠쏠해요. 뜨끈하게 한 입 베어 물면, 출근길 스트레스가 사르르 녹는 기분이에요. 전자레인지 40초면 완성되는 간편함도 직장인에게 딱! 아침밥 거른 날, 호빵 하나면 배도 든든..

💬카카오톡으로 선박검사를 신청한다? 디케이테크인이 만든 ‘해수호봇’으로 가능합니다! 🚢 비대면으로 선박검사를 신청하고, 여객선 운항정보까지 한눈에 확인할 수 있는스마트 해양안전 챗봇 ‘해수호봇’을 알고 계신가요?이 혁신적인 서비스는 디케이테크인이 개발하고한국해양교통안전공단(KOMSA)이 운영하는 카카오톡 기반 디지털 행정서비스입니다.도입 9개월 만에 이용자 1만 명을 돌파하며, 해양 행정의 디지털 전환을 이끌고 있습니다.🔹카카오톡으로 24시간 선박검사 신청 ‘해수호봇’은 카카오톡 채널 추가 후 간단한 본인 인증만으로선박검사 신청, 처리 현황 조회, 검사 알림까지 모두 비대면으로 이용 가능한 서비스입니다. 기존처럼 지사를 방문하거나 전화·팩스를 이용하지 않아도언제 어디서든 24시간 신청이 가능해져 ..

매일 아침 출근길 찬바람 맞고,사무실 들어오면 히터에 피부가 바짝… 🥶 하루 종일 건조함에 시달리는 직장인들 주목! 겨울철엔 보습이 생명이에요. 지성도, 건성도 — 피부가 건조하면 탄력도 잃어요. 지금부터 소개할 5가지 보습템으로 출퇴근 내내 촉촉함 유지하기!1️⃣ 라로슈포제 시카플라스트 밤 B5 추천 타입: 예민성, 건성 피부장점: 피부 진정 + 보습 + 재생 효과포인트: 마스크 자극이나 트러블 부위에도 자극 없이 사용 가능사용 꿀팁: 저녁 스킨케어 마지막 단계에 듬뿍 바르면 아침에 윤기 도는 피부!2️⃣ 닥터자르트 세라마이딘 크림 추천 타입: 극건성, 속건조 피부특징: 세라마이드 성분으로 보습막 형성리뷰 한줄: “하루 종일 땅김 없이 촉촉함 유지!SEO 포인트: 겨울 보습크림 추천, 건성피부 크..

올겨울엔 어떤 옷을 입어야 할까 고민 중이신가요?매년 바뀌는 겨울 패션 트렌드, 놓치면 아쉬운 거 아시죠?지금 소개하는 다섯 가지 키워드만 기억해도,이번 겨울엔 옷장 앞에서 고민할 일이 줄어들 거예요. 1️⃣ 페이크 퍼 (Fake Fur) 진짜보다 나은 가짜부드러운 질감과 풍성한 볼륨, 그리고 환경을 생각한 윤리적 선택까지 이번 시즌엔 ‘페이크 퍼’가 트렌드의 중심에 섰습니다. 고급스러운 디자인으로 따뜻함과 스타일을 동시에 잡아보세요. Style Tip페이크 퍼 코트는 데님, 부츠와 함께 매치하면포근하면서도 세련된 겨울룩이 완성됩니다.2️⃣ 파워 숄더룩 (Power Shoulder Look) 어깨에서 시작되는 자신감각 잡힌 실루엣이 다시 돌아왔습니다. 도시적인 무드와 프로페셔널한 인상을 주는 파워 숄더룩..

고객센터 상담 때문에 힘들었던 적 있으신가요? 🤔반복되는 문의에 CS 직원은 지치고, 고객은 답변을 늦게 받아 불편함을 느꼈던 경험,다들 있으실 거예요! 😩이러한 고객 경험의 혁신을 이끌어 온 카카오톡 기반 CS 챗봇 '챗봇나우'가마침내 누적 이용자 수 300만 명을 돌파했습니다!별도의 앱 설치 없이 카카오톡 채널에서 주문·배송 조회부터 교환·반품 안내까지 24시간 자동으로 처리해 주니,기업은 상담 부담을 획기적으로 줄이고 고객은 언제든 빠르고 정확한 응답을 받을 수 있죠. 👍혹시 이런 고민을 하고 계신가요? 고객 서비스(CS)가 사업의 성패를 좌우하는 핵심 동력이라는 점, 모두 공감하실 거예요. 🤔현재 겪고 계신 복잡하고 힘든 CS 고민을 해결하지 않고 방치한다면,그 영향은 예상보다 훨씬 심각한..